Hausregeln

1. Einchecken und Auschecken

• Check-in Zeit: 15:00 Uhr, keine Ausnahmen.
• Check-out-Zeit: 10:00 Uhr, keine Ausnahmen. Bitte respektieren Sie diesen Zeitplan, um die Reinigung zu ermöglichen.
• Es ist strengstens untersagt, eine andere als die Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung zugewiesene Unterkunft zu betreten. Jede Unterkunft ist privat und einem bestimmten Gast zugewiesen.
• Das absichtliche Betreten oder der Aufenthalt in einer anderen als der angegebenen Wohnung stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Hausordnung dar und kann zur Folge haben:
  • sofortiges Eingreifen durch unser Personal,
  • zusätzliche Gebühren,
  • Ausschluss ohne Erstattung,
  • und Meldung des Vorfalls an die Buchungsplattform (Airbnb, Booking.com, etc.).

• Bei Beschädigung oder Verlust des Transponders wird eine zusätzliche Gebühr von 190 € erhoben, um die Wiederbeschaffungskosten zu decken.

2. Ruhige Stunden und Rücksichtnahme auf die Nachbarschaft

• Ruhige Stunden: Von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr morgens. Bitte respektieren Sie die Ruhe und den Komfort der anderen Gäste und Nachbarn.
• Respektvolles Verhalten: Partys sind streng verboten. Jegliches störende Verhalten wird mit Strafen geahndet.

3. Nutzung von Privaträumen

• Küche: Jede Unterkunft verfügt über eine eigene Küche. Bitte halten Sie diese sauber und lassen Sie keine verderblichen Lebensmittel am Ende Ihres Aufenthalts zurück.
• Bäder: Die Bäder sind privat. Bitte gehen Sie sorgsam mit ihnen um und hinterlassen Sie sie nach der Benutzung sauber.
• Wohnbereich: Jede Einheit hat ihren eigenen Wohnbereich. Bitte respektieren Sie die Möbel und die vorhandene Ausstattung.

4. Raucherpolitik

• Rauchen in Innenräumen verboten: Das Rauchen ist in den Unterkünften strengstens verboten. Raucherbereiche im Freien können vorhanden sein.
• Zigarettenentsorgung: Bitte entsorgen Sie Zigarettenstummel in den dafür vorgesehenen Aschenbechern.

5. Sauberkeit

• Reinigung bei längeren Aufenthalten: Bei längeren Aufenthalten wird alle fünf Tage ein Reinigungsservice angeboten.
• Bettzeug: Bitte respektieren Sie die Bettwäsche und Decken. Vermeiden Sie es, sie zu beflecken oder Produkte zu verwenden, die Schäden verursachen könnten.
• Müllentsorgung: Bitte entsorgen Sie Ihren Müll in den dafür vorgesehenen Mülleimern.

6. Internet und Fernsehen

• WLAN: Kostenlos. Das Passwort wird bei der Ankunft mitgeteilt.
• Fernseher: Jede Unterkunft ist mit einem Fernseher ausgestattet. Bitte halten Sie die Lautstärke auf einem angemessenen Niveau, um andere nicht zu stören.

7. Sicherheit

• Schlüssel und Zugang: Schließen Sie die Tür immer ab, wenn Sie die Unterkunft verlassen. Geben Sie Schlüssel oder Zugangscodes nicht an Dritte weiter.
• Brandschutz: Befolgen Sie im Notfall die Sicherheitsanweisungen. Die Verwendung von Kerzen oder offenen Flammen ist strengstens verboten.

8. Zusätzliche Gäste

• Verpflichtende Registrierung: Alle Gäste müssen registriert sein. Das Beherbergen nicht registrierter Gäste ohne Genehmigung der Verwaltung ist nicht erlaubt.
• Besucherregelung: Besucher sind ohne vorherige Genehmigung der Verwaltung nicht gestattet.

9. Haustiere

• Haustierrichtlinie: Haustiere sind nicht erlaubt.

10. Schäden und Haftung

• Verantwortung des Gastes: Sie sind für alle Schäden verantwortlich, die während Ihres Aufenthalts verursacht werden. Bitte melden Sie Vorfälle umgehend der Verwaltung.
• Kaution: Es kann eine Kaution verlangt werden, um mögliche Schäden abzudecken.

11. Beschwerden und Vorschläge

• Probleme während Ihres Aufenthalts: Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie bitte umgehend die Verwaltung, damit diese schnell gelöst werden können.
• Feedback: Wir freuen uns über Ihre Vorschläge zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.

12. Kaution

• Für alle Reservierungen, die direkt über die WakeUp Short Term Rentals Website vorgenommen werden, ist vor dem Check-in eine Kaution in Höhe von 250,00 € erforderlich.

  • Die Kaution wird vor der Ankunft sicher über Stripe eingezogen.
  • Die Zahlung der Kaution ist verpflichtend, um die Reservierung zu bestätigen und die Check-in-Anweisungen zu erhalten.
  • Die Kaution ist keine Gebühr und wird innerhalb von 7 Werktagen nach dem Check-out vollständig zurückerstattet, vorausgesetzt, dass:
    • keine Schäden an der Unterkunft oder ihrem Inhalt entstanden sind;
    • keine Gegenstände fehlen;
    • die Hausregeln eingehalten wurden; und
    • keine zusätzliche Reinigung oder andere Gebühren erforderlich sind.
  • Wenn die Kaution nicht vor dem Check-in bezahlt wird, behält sich WakeUp Short Term Rentals das Recht vor, die Reservierung ohne Erstattung zu stornieren.

  Diese Kaution dient ausschließlich dazu, Schäden, außergewöhnliche Reinigungskosten, fehlende Gegenstände oder Verstöße gegen die Hausregeln während des Aufenthalts abzudecken.