{"id":1447,"date":"2025-05-30T10:47:11","date_gmt":"2025-05-30T09:47:11","guid":{"rendered":"https:\/\/wakeupstr.lu\/stornierungsbedingungen\/"},"modified":"2026-03-02T06:07:44","modified_gmt":"2026-03-02T05:07:44","slug":"stornierungsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wakeupstr.lu\/de\/stornierungsbedingungen\/","title":{"rendered":"Stornierungsbedingungen"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;HERO &#8220; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_type=&#8220;circular&#8220; background_color_gradient_direction_radial=&#8220;top left&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;#fbfaef 0%|rgba(255,255,255,0) 100%&#8220; background_color_gradient_overlays_image=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_start=&#8220;rgba(255,255,255,0.89)&#8220; background_color_gradient_start_position=&#8220;30%&#8220; background_color_gradient_end=&#8220;rgba(255,255,255,0)&#8220; background_color_gradient_end_position=&#8220;80%&#8220; background_image=&#8220;http:\/\/wakeupstr.lu\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/photo-wakeupshortrentals-houserules.jpg&#8220; parallax=&#8220;on&#8220; custom_margin=&#8220;|||&#8220; custom_padding=&#8220;8vw||8vw||true&#8220; bottom_divider_style=&#8220;slant2&#8243; bottom_divider_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; bottom_divider_height=&#8220;117px&#8220; bottom_divider_repeat=&#8220;1x&#8220; bottom_divider_flip=&#8220;horizontal&#8220; locked=&#8220;off&#8220; collapsed=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.23.1&#8243; max_width=&#8220;890px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; text_font=&#8220;||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#110603&#8243; header_font=&#8220;Barlow|800|||||||&#8220; header_text_align=&#8220;left&#8220; header_text_color=&#8220;#110603&#8243; header_font_size=&#8220;56px&#8220; header_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_2_font=&#8220;Barlow|700|||||||&#8220; header_2_text_align=&#8220;left&#8220; header_2_text_color=&#8220;#110603&#8243; header_2_font_size=&#8220;48px&#8220; header_2_line_height=&#8220;1.3em&#8220; header_3_font=&#8220;Barlow|700|||||||&#8220; header_3_text_align=&#8220;left&#8220; header_3_text_color=&#8220;#110603&#8243; header_3_font_size=&#8220;34px&#8220; header_3_line_height=&#8220;1.3em&#8220; header_4_font=&#8220;Barlow|700||on|||||&#8220; header_4_text_align=&#8220;left&#8220; header_4_text_color=&#8220;#B7AE33&#8243; header_4_font_size=&#8220;1em&#8220; header_4_letter_spacing=&#8220;8px&#8220; header_4_line_height=&#8220;1.4em&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; animation_intensity_zoom=&#8220;5%&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: left\">wake up short term rentals<\/h4>\n<h1>Stornierungsbedingungen  <\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Header&#8220; _builder_version=&#8220;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; collapsed=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; max_width=&#8220;890px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;1f09816e-184e-4ce5-a4cf-b39c52c423ca&#8220; text_font=&#8220;||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#110603&#8243; text_font_size=&#8220;1em&#8220; link_text_color=&#8220;#B7AE33&#8243; ol_font=&#8220;&#8211;et_global_body_font|&#8211;et_global_body_font_weight|||||||&#8220; ol_text_color=&#8220;#110603&#8243; header_4_font=&#8220;|700|||||||&#8220; header_4_text_color=&#8220;#B7AE33&#8243; header_4_font_size=&#8220;2rem&#8220; header_5_text_color=&#8220;#B7AE33&#8243; hover_enabled=&#8220;0&#8243; text_font_size_last_edited=&#8220;off|desktop&#8220; header_font_size_tablet=&#8220;55px&#8220; header_font_size_last_edited=&#8220;off|desktop&#8220; text_orientation_last_edited=&#8220;off|phone&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; link_text_color__hover_enabled=&#8220;on|hover&#8220; link_text_color__hover=&#8220;#B84221&#8243; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;]<\/p>\n<h4 data-start=\"413\" data-end=\"463\"><strong data-start=\"418\" data-end=\"463\">1. Identifizierungspflicht (obligatorisch)<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"464\" data-end=\"699\">Um die luxemburgischen gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und einen reibungslosen Check-in zu gew\u00e4hrleisten, <strong data-start=\"550\" data-end=\"613\">m\u00fcssen alle G\u00e4ste<\/strong> <strong data-start=\"645\" data-end=\"696\">vor ihrer Ankunft<\/strong> <strong data-start=\"550\" data-end=\"613\">ein g\u00fcltiges Ausweisdokument<\/strong> (Reisepass oder Personalausweis) <strong data-start=\"645\" data-end=\"696\">\u00fcber unser sicheres Check-in-Modul<\/strong> <strong data-start=\"550\" data-end=\"613\">einreichen<\/strong>.<\/p>\n<ul data-start=\"700\" data-end=\"906\">\n<li data-start=\"700\" data-end=\"838\">\n<p data-start=\"702\" data-end=\"838\"><strong data-start=\"702\" data-end=\"836\">Wenn Sie vor dem Check-in keinen g\u00fcltigen Ausweis vorlegen k\u00f6nnen, wird die Buchung automatisch storniert, ohne dass eine Erstattung erfolgt.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"839\" data-end=\"906\">\n<p data-start=\"841\" data-end=\"906\">Diese Ma\u00dfnahme ist f\u00fcr die Sicherheit und die Einhaltung von Vorschriften unerl\u00e4sslich.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"p1\"><span class=\"s1\">2. Buchungen zum Standardtarif<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Kostenlose Stornierung:<\/strong> G\u00e4ste k\u00f6nnen ihre Reservierung bis zu <strong>15 Tage vor dem geplanten Check-in-Datum (15:00 Uhr Ortszeit)<\/strong> kostenlos stornieren.<\/li>\n<li><strong>Versp\u00e4tete Stornierung:<\/strong> Bei einer Stornierung, die <strong>weniger als 15 Tage vor dem Check-in<\/strong> erfolgt, <strong>werden 50% des gesamten Buchungsbetrags berechnet<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Versp\u00e4tete Stornierung \/ Nichterscheinen:<\/strong> Bei einer Stornierung <strong>weniger als 7 Tage vor dem Check-in<\/strong> oder bei Nichterscheinen <strong>werden 100% des gesamten Buchungsbetrags in Rechnung gestellt<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>\u00c4nderungen:<\/strong> \u00c4nderungen der Buchung (wie z.B. Datums\u00e4nderungen) sind abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit und m\u00fcssen ebenfalls mindestens 7 Tage im Voraus beantragt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"p1\"><span class=\"s1\">3. Nicht erstattungsf\u00e4hige Ratenbuchungen<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>F\u00fcr Reservierungen, die zu einem nicht erstattungsf\u00e4higen Tarif get\u00e4tigt wurden, <strong>ist eine Stornierung oder Erstattung<\/strong> unabh\u00e4ngig vom Grund <strong>nicht m\u00f6glich<\/strong>. Die vollst\u00e4ndige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung f\u00e4llig. <\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"p1\"><span class=\"s1\">4. Buchungen f\u00fcr lange Aufenthalte (10 N\u00e4chte oder mehr)<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Eine kostenlose Stornierung<\/strong> ist bis zu <strong>14 Tage vor dem geplanten Anreisedatum<\/strong> m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem Check-in werden <strong>50 % des gesamten Buchungsbetrags<\/strong> in Rechnung gestellt.<\/li>\n<li>Bei <strong>Nichterscheinen<\/strong> wird der <strong>volle Betrag<\/strong> berechnet.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"p1\"><span class=\"s1\">5. Fr\u00fche Abreise<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Bei vorzeitiger Abreise nach Beginn des Aufenthalts werden keine R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"p1\"><span class=\"s1\">6. H\u00f6here Gewalt<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Im Falle unvorhergesehener Umst\u00e4nde, die sich der Kontrolle des Gastes entziehen (z. B. beh\u00f6rdliche Einschr\u00e4nkungen, Naturkatastrophen oder schwere medizinische Notf\u00e4lle), pr\u00fcfen wir jeden Fall individuell. Offizielle Unterlagen m\u00fcssen vorgelegt werden, und jede Ausnahme liegt im Ermessen der Gesch\u00e4ftsleitung. <\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"p1\"><span class=\"s1\">7. Gruppenreservierungen (3 oder mehr Einheiten)<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>F\u00fcr Gruppenbuchungen ist eine <strong>K\u00fcndigungsfrist von 30 Tagen<\/strong> erforderlich.<\/li>\n<li>Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen werden <strong>50 %<\/strong> und innerhalb von 14 Tagen <strong>100 %<\/strong> des gesamten Buchungsbetrags berechnet.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"p1\"><span class=\"s1\">8. Abbrechen oder \u00c4ndern<\/span><\/h4>\n<ul>\n<li class=\"p2\">Alle Stornierungen oder \u00c4nderungen m\u00fcssen <strong>schriftlich<\/strong> per E-Mail an reception@wakeupstr.lu oder \u00fcber die Plattform, \u00fcber die Sie den Aufenthalt gebucht haben (z.B. Booking.com, Airbnb, direkte Website), beantragt werden.<\/li>\n<li class=\"p2\">Das Datum, an dem die K\u00fcndigung wirksam wird, ist das Datum, an dem wir die schriftliche Mitteilung erhalten.<\/li>\n<\/ul>\n<ul><\/ul>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Testimonials&#8220; _builder_version=&#8220;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; background_color=&#8220;#B7AE33&#8243; animation_style=&#8220;slide&#8220; animation_direction=&#8220;bottom&#8220; animation_delay=&#8220;100ms&#8220; locked=&#8220;off&#8220; collapsed=&#8220;on&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.23.1&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; max_width=&#8220;100%&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.17.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.23.1&#8243; 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